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售后服務

退換貨須知

日期:2021-03-24 人氣:5085

代理退換貨須知

1、我們支持10天無理由退換貨(必須保證服裝的吊牌、包裝的完整、原包裝袋條碼貼紙完好,不影響二次銷售)(請不要發到付件)

2、若因明顯質量問題導致的換貨(換同款),來回郵費由湖州織里兒童網承擔;如果因很小的問題(買家完全可以自己處理的問題)申請退貨,則我方不承擔運費.(請不要后期破壞產品以滿足我們的質量問題換貨標準,我們收到貨后會協同廠家進行產品檢驗)

3、過季商品和下架商品原則上不能再退換貨,但是一般情況下我們也會盡力考慮客戶的利益,盡量向廠家退換或則寄賣,處理完后給客戶退款。


請各位下單前務必仔細閱讀退換條款,一旦拍下商品則認為您接受了下列規則,謝謝配合!

請特別關注以下容易發生爭議的問題,我們將不承擔換貨郵費:

1、色差問題:本店圖片均采用實物拍攝,款式完全符合圖片,但商品還是會因為顯示器不同、拍照光線以及設備帶來的影響,造成些許色差問題。我們會盡量把這些原因帶來的色差問題減少到最少最少。但如果對一點點色差都不能容忍的朋友請謹慎下單。

2、簽收破損的包裹:本店商品發出前都有嚴格質檢,一般應無影響穿著的嚴重質量問題。快遞公司運輸途中可能會極少出現一些磨損或刮破衣物的情況,故請各位代理商要求買家當著快遞公司的面檢查包裹,如發現收到的包裹外包裝有破損的時候,一定拆開檢查無問題后再簽收。

3、細微瑕疵:盡管發貨前我們有3道工序進行嚴格衣檢,但每個顧客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顧客眼里都十全十美的。其實某些細微瑕疵應該是完全不影響穿著的。細微瑕疵包 括:線頭;畫粉痕跡;個別漏針、跳針;極好處理的小脫線等;不影響穿著的微小污漬;不明顯處的走線略微不直;偶爾有燙鉆裝飾的脫落;細微的 印花脫落開裂瑕疵;因運輸造成的不平整。請不能接受這些細微瑕疵的顧客三思而后拍,謝謝配合!

4、尺碼問題:每件商品都是手工測量詳細尺寸,每個人量法與量具不同,有一些誤差是正常現象尤其是有彈性的衣服或者不規則造型的衣服,我們一般會量取一個適合范圍,拉松一點或者拉緊一點的差別都很大。一般允許的誤差在上下3CM內。

5、洗滌問題:洗滌時請避免熱水,長時間浸泡等,對于裝飾物較多的也請反過來手洗。深色或顏色艷麗的棉質衣物下水若有脫色,也都是正常現象,請盡量將這類衣物單獨手洗,加少量食鹽會有良好固色效果。因為人為洗滌不當,造成的問題不屬于質量范疇哦。

6、主觀問題:面料厚薄,手感軟硬,不適合自己,與主觀想象有差距等主觀原因不屬于本店認可的質量問題,退換貨時請顧客自理往返運費。

7、衣服味道:湖州織里兒童網童裝都是廠家大批量出貨,多數都是剛從流水線下來的最新鮮商品,極少數衣服因為高溫整燙后馬上打了密封包裝,導致不透氣,而我們也一直又是原裝入庫,不象實體店會每件展示掛出來,所以偶爾少數幾件會有點異味。但晾曬通風一天或者干洗處理后即可消失。若因此提出退換要求的客戶請自理往返郵費。冬季的針織、大衣類比較容易出現此問題,而這也是網絡銷售無法避免的,所以對這個問題介意的顧客請慎拍!

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